Czym jest chamstwo i jak się manifestuje. Co sprawia, że ludzie są niegrzeczni i czy warto się odwzajemnić. Najskuteczniejsze sposoby na oswojenie chama. Niegrzeczność to zjawisko, które już nabrało statusu życia codziennego. Współczesne trendy w wyścigu o przetrwanie zapewniają wszelkie warunki do pomyślności chamskich zachowań - pozycja siły ma teraz przewagę. Dlatego chamów można spotkać wszędzie – w transporcie, w handlu i usługach, w organizacjach iw sąsiedztwie. A głównym pytaniem, które pojawia się przed przeciwnikiem niegrzecznej osoby, jest to, jak prawidłowo reagować na takie zachowanie.
Czym jest chamstwo
Zachowanie chamskie można oglądać na kilku poziomach. Z jednej strony jest to chęć obrony kosztem upokorzenia drugiej. Z drugiej strony jest to oznaka niskiej kultury i braku odpowiedniego wychowania. Po trzecie, metoda otrzymywania uzupełnienia energii z powodu przypływu emocji od „ofiary”. Ale bez względu na to, jaką stronę tego zjawiska rozważymy, w każdym razie ma ono negatywne konotacje. Mówiąc najprościej, chamstwo jest złe.
Gburowate zachowanie to maska, za którą człowiek ukrywa swoje kompleksy i niedociągnięcia: zwątpienie, słabość, ignorancję, niską samoocenę, głupotę. Daje ludziom złudzenie, że są lepsi, mądrzejsi, bardziej moralni niż inni. Dlatego chamy uwielbiają stawiać się ponad innymi i uczyć życia. To jest właśnie główny cel chamstwa - poniżanie, obrażanie, zastraszanie rozmówcy w jakikolwiek sposób. Co ciekawe, doświadczeni chamowie potrafią dokładnie obliczyć słaby punkt człowieka (wygląd, potencjał umysłowy, wykształcenie, środowisko, zachowania moralne, stan cywilny lub jego brak) i uderzyć go bezpośrednio.
Istnieje kilka warunków, w których chamstwo ma wszelkie szanse powodzenia i sukcesu:
- Anonimowość … Jest to jeden z najważniejszych czynników pozwalających chamowi zaspokoić i rozwinąć swoje podstawowe potrzeby, poniżać i być niegrzecznym wobec innych ludzi. W końcu o wiele wygodniej i bezpieczniej jest robić brudne sztuczki. Dlatego teraz istnieje inny „idealny” sposób w tym zakresie na zepsucie życia innym bez ujawniania się - Internet. Na portalach społecznościowych, na forach i w komentarzach do publikowanych treści można znaleźć wielu agresywnych, a czasem zupełnie nieodpowiednio reagujących użytkowników pod pseudonimami innych osób.
- Efekt emocjonalny … Reakcja przeciwnika jest wskaźnikiem, że chamski atak trafił w cel. Im silniejszy wybuch emocji u wybranej „ofiary”, tym więcej przyjemności dostaje cham. I odwrotnie, ignorowanie lub spokojne zachowanie rozmówcy zmniejsza zapał osoby niegrzecznej do zera i ma odwrotny skutek, gdy sama osoba niegrzeczna zaczyna się denerwować i złościć.
- Bezkarność … Kolejny stan, który daje siłę nie tylko skłonnościom przestępczym, ale także chamstwu. Bezkarne, bezwstydne zachowanie nie ma powodu, by przestać. Ham nigdy nie przerwie swojej „aktywności”, jeśli nie zobaczy przeciwnej siły i nie poczuje szansy na otrzymanie prawdziwej odmowy.
Główne powody chamstwa
Powodów, dla których dana osoba zachowuje się niegrzecznie, może być wiele - od złego nastroju po poważne odchylenia behawioralne. Dlatego tak ważne jest poznanie charakteru takiego zachowania, aby wybrać najskuteczniejszą taktykę rozwiązania konfliktu.
Główne powody chamskiego zachowania ludzi:
- Zły stan emocjonalny i/lub fizyczny … Gniew, zmęczenie, rozczarowanie, rozpacz mogą wywołać wybuchy chamstwa nawet u osoby, która nie jest chamem. Dlatego takie „przebicia” w komunikacji z innymi najczęściej skutecznie rozwiązuje sam niegrzeczny człowiek, który zdaje sobie sprawę ze swojego niewłaściwego zachowania i przeprasza za to.
- Dążenie do autoafirmacji … Jedną z najczęstszych przyczyn chamskiego zachowania jest to, że cham, kosztem upokorzenia innej osoby, próbuje wznieść się ponad niego. Ale tylko we własnych oczach. Nie widzą innych sposobów na rozwiązanie swoich wewnętrznych problemów. Dlatego traktują konsternację, oburzenie i osłupienie ludzi ze swoich "koncertów" jako oznakę ich wagi, szacunku i poprawności działania. Gburowi ludzie czerpią szczególną przyjemność, gdy czują słabość przeciwnika. Jeśli osoba, ze względu na dobrą hodowlę lub bezkonfliktowy charakter, zawahała się z odpowiedzią lub nie odpowiedziała wystarczająco stanowczo, „korona” na głowie chama zaczyna rosnąć jeszcze szybciej. Nie tylko emocjonalna słabość rozmówcy, ale także fizyczna może sprowokować aktywność osoby bezczelnej. Są ludzie niegrzeczni, którzy wybierają swoje „ofiary” również na podstawie przewagi fizycznej.
- Pragnienie bycia widzianym … Często chamstwa są używane przez ludzi, którzy inaczej nie mogą zwrócić na siebie uwagi. Brak miłości, uwagi, komunikacji zmuszają chama do nadrabiania tego deficytu skandalami i niegrzecznymi wygłupami. Osoba, która w dzieciństwie otrzymała mniej miłości i nie widzi jej w wieku dorosłym, wybiera tę drogę, aby przezwyciężyć obojętność innych wobec siebie.
- Cechy charakteru … Tendencja do bycia niegrzecznym może być częścią charakteru danej osoby. Szczególnie podatne na ten sposób komunikacji są osoby o pedantycznym, prostolinijnym i autorytarnym charakterze, lubiące uczyć i skupiać się na negatywach.
- Agresja … Zuchwalstwo może być również sposobem na uwolnienie nagromadzonej agresji, jeśli dana osoba nie może zastosować jej na obiekcie drażniącym lub nie zna innych sposobów na „wypuszczenie pary”. Dlatego agresywne zachowanie przekształca się w chamskie i rzutowane na innych.
- Manipulacja … Często z pomocą arogancji i zuchwałości ludzie starają się osiągnąć swoje egoistyczne cele - szybko i przy minimalnych stratach. Często na tym modelu zachowania budowana jest hierarchia w męskich kolektywach, a także w pewnych grupach społecznych i zawodowych.
- Wampiryzm energetyczny … Niegrzeczność to jeden z najskuteczniejszych sposobów na „pompowanie” energii z publiczności, która uczestniczy w „występie” odgrywanym przez chama. I w tym przypadku agresor nie jest zainteresowany procesem upokorzenia czy autoafirmacji. Jej celem jest energia „poświęcenia”. Dlatego im bardziej boleśnie i głębiej go „chwyci”, tym więcej emocji otrzyma. I nie ma znaczenia, że będą to emocje kojarzące się negatywnie (ból, irytacja, oburzenie, złość, strach, niechęć). Dla wampira energetycznego jest to jeszcze lepsze. Jeśli uda mu się doprowadzić przeciwnika do szału, histerii lub wpaść w stan wściekłości, to na ogół jest to akrobacja i maksymalna przyjemność.
Rozważając pojęcie chamstwa, trzeba pamiętać, że jest jak lawina. Oznacza to, że bardzo trudno jest przewidzieć jego początek, miejsce i rozwój. A także poprawnie na nią reagować bez posiadania niezbędnych umiejętności i wiedzy.
Manifestacje chamstwa u ludzi
Zachowanie chamskie w dużej mierze zależy od samego człowieka i otaczającego go środowiska. W wielu przypadkach jest to podobne do zwykłych negatywnych emocji i przejawów złych manier - chamstwa, bezwstydu, szorstkości, nietaktu itp. Jednocześnie bardzo ważne jest odróżnienie ich od prawdziwej celowej niegrzeczności.
Główne przejawy chamstwa:
- Agresja … Większość ludzi, którzy wybrali taktykę chamskiego zachowania, preferuje agresywne zachowanie z rozmówcą wybranym do zastraszania. Aktywne stanowisko, ostre wypowiedzi, odrzucanie cudzych opinii, autorytarne sądy to jedne z głównych narzędzi komunikacji agresywnego chama. Zawsze wierzy, że stoi na czele słusznej sprawy - moralności, uczciwości, sprawiedliwości, dobrej hodowli itp. Dlatego czasami może sprowadzić się do ataku i bezpośrednich gróźb.
- Arogancja … Arogancki uśmiech na twarzy chama może czasem upokorzyć i zrujnować nastrój nie mniej niż ostre stwierdzenie.
- Ignorowanie … Całkowitą obojętność na rozmówcę lub osobę zwracającą się można również uznać za niegrzeczność. Tylko cicho. Zwłaszcza jeśli ten rozmówca znajduje się w polu widzenia i słyszalności chama. Większość niegrzecznych stosuje strategię ignorowania w innym celu - zawsze przedkładają własne interesy nad interesy innych ludzi.
- Wyzywające zachowanie … Przypomnij sobie, że celem chamskiego zachowania jest wywołanie odpowiedzi ze strony rozmówcy i innych. Dlatego cham zrobi wszystko, aby jego „występ” został zauważony. W tym celu użyje podwyższonych tonów, żywych ekspresji i aktywnych gestów. Nawet w warunkach anonimowości (przez telefon, w Internecie) dobierze takie frazy, aby wywołać maksymalny rezonans wśród czytelników.
- Brak kultury … Gburowaty apel oznacza całkowite zaprzeczenie jakimkolwiek zasadom kultury zachowania i wychowania. Ramy etyczne nie pozwalają chamowi osiągnąć oczekiwanego efektu od swojej „ofiary”, dlatego od początku są one całkowicie zmiecione. Jednocześnie osoba, która w swoim życiu nie otrzymała odpowiedniego wykształcenia, niekoniecznie jest chamem. Osoby, które bardzo dobrze znają zasady etykiety, ale po prostu wyłączają tę „funkcję”, też mogą być niegrzeczne.
Ważny! Nie wszyscy niegrzeczni ludzie decydują się na otwarte konflikty, woląc korzystać z ukrytych, anonimowych metod wpływania na ludzi. Ale to nie czyni ich mniej niebezpiecznymi.
Sposoby walki z chamstwem
Biorąc pod uwagę różnorodność przyczyn i przejawów chamstwa, wciąż nie ma uniwersalnego sposobu radzenia sobie z nim. Większość ekspertów zaleca wybór sposobu reagowania na chamstwo, w oparciu o ich możliwości (temperament, dowcip, wytrzymałość, konstytucja) i rozwijającą się sytuację. Jednocześnie część z nich wciąż upiera się, że cham boi się siły, a druga część - że tylko ignorancja go rozbroi. Oto kilka różnych sposobów reagowania na chamskie zachowanie, z których możesz wybrać opcję najbardziej odpowiednią dla Twojego przypadku.
Utrzymuj sytuację pod kontrolą
Najważniejszą rzeczą, którą należy zrobić podczas konfliktu, jest utrzymanie kontroli nad tym, co się dzieje. Każda słabość z twojej strony tylko sprowokuje chama. Dlatego zachowaj spokój i nie wykraczaj poza granice dobrych manier.
Jeśli wybuchy niegrzeczności wobec ciebie są tolerowane przez twoich kolegów, sąsiadów, znajomych lub krewnych, uczyń zasadą poznawanie wszystkich niuansów takiego konfliktu bez publiczności, to znaczy jeden na jednego z niegrzecznym.
Spróbuj znaleźć prawdziwe powody takiego nastawienia do siebie i albo rozwiąż sytuację, albo zatrzymaj wszelką komunikację z nim. Trudniej jest zachować spokój i dystans od chama, od którego jesteś zależny – współmałżonka, szefa.
Ale i tutaj trzeba pamiętać, że jest to dalekie od beznadziejności. Możesz zmienić pracę, razem z mężem uzyskać rozwód i otworzyć drogę do nowych możliwości. To bardzo trudne, ale godność i poczucie własnej wartości są tego warte.
Zachowaj dystans
Niestety nie zawsze da się zareagować na bezwstydne zachowanie tak, jak chcesz – trafnie i szybko. Często najodpowiedniejsze zwroty w odpowiedzi na niegrzeczność przychodzą nam do głowy po „wszystko się wydarzyło”. To denerwujące, ale nie powinno stać się celem samym w sobie.
Gburowate zachowanie początkowo nie oznacza produktywnego dialogu, więc nie powinieneś z całych sił próbować wdawać się w debatę z osobą, która nie jest w nastroju, by cię słuchać i słyszeć. Rozpoczyna konflikt, w którym dialog, jeśli ma, toczy się tylko według jego reguł.
Aby je złamać, a tym samym zaniepokoić tego niegrzecznego, zbuduj ramy komunikacji, swój dystans. Podstawą tego powinni być główni przeciwnicy chamstwa - poczucie własnej wartości i szacunek do siebie.
Zignoruj niegrzeczność
Taktyka spokojnego ignorowania chamskich ataków była od dawna stosowana przez mędrców i ludzi znanych w historii. Jest opisana w wielu mądrych powiedzeniach i przypowieściach. Na przykład starożytny grecki filozof Arystyp zastosował tę metodę reagowania na chamstwo. Uważał, że cham, jak każdy człowiek, ma prawo mówić wszystko i każdemu. Tak samo jak jego „ofiara” ma prawo go nie słuchać. Dlatego nawet nie wdałem się w rozmowę ze skandalicznymi osobistościami.
Możesz zignorować nie tylko samego chama, całkowicie unikając dialogu. Jest jeszcze kilka cech, które mogą złagodzić zapał niegrzecznej osoby - są to uprzejmość, poprawność i humor. Dlatego to jego chamskie zachowanie można zignorować, reagując na wszystkie ataki grzecznie, spokojnie i rozważnie. A jeśli masz też poczucie humoru, konflikt można przełożyć na żart.
Jeśli wrzuciłeś iskrę w ogień chamstwa, przypadkowo robiąc coś złego nieznajomemu o niegrzecznych skłonnościach (nadeptanie stopy, zaczepianie jej łokciem itp.), przeproś, zaoferuj swoją pomoc (jeśli to konieczne). Na tym w zasadzie zasady grzeczności pozwalają się ograniczyć.
Wielu psychologów uważa chamstwo za test dojrzałości. Osoba dojrzała nie tylko nie zniża się do poziomu grubiaństwa, ale potrafi też zastanowić się nad przyczynami takiego zachowania u innych. Tak więc, aby zrozumieć i spokojnie uniknąć konfliktu.
Pamiętaj o swoich prawach
Najważniejszym prawem, które po prostu musisz wziąć pod uwagę w sytuacji bezwstydnego zachowania wobec ciebie, jest prawo do szacunku. Jesteś osobą, co oznacza, że masz pełne prawo do traktowania z szacunkiem. Jeśli nie jesteś szanowany, nie musisz tego znosić.
Nie bój się również używać dźwigni prawnej, gdy spotykasz się z chamstwem w sektorze usług, w organizacjach lub w pracy. Jeśli spokojny ton i grzeczność nie pomogą, zacznij od „odsłonięcia” chama. Oznacza to, że zapytaj o jego dane i dane kontaktowe jego szefa (pracodawcy, kierownika, administratora).
W przypadku konfliktów z kolegą ostrzegaj, że powiadamiasz kierownictwo o jego chamskim zachowaniu. Najpierw tete-a-tete, a potem – w obecności kolektywu. Jeśli te środki nie uspokoiły niegrzecznej osoby, poproś o pomoc prawników, specjalistów ds. ochrony konsumentów i związek zawodowy.
Nie dawaj „przewlekłemu” chamowi powodu, by sądzić, że jesteś z nim „zahaczony”. Pokaż, że rozumiesz obecną sytuację, nie lubisz jej i nie masz zamiaru jej tolerować.
Prowadź dialog poprawnie
Innym skutecznym sposobem radzenia sobie z chamstwem jest komunikowanie się „niezgodnie z zasadami”. Na przykład zadawanie pytań - prowadzenie, wyjaśnianie. Czy naprawdę „tupiesz jak słoń” czy „wstajesz jak filar”. Lub jakie dokładnie jest twoje niewłaściwe zachowanie z punktu widzenia niegrzecznego zachowania. Możesz zapytać, co konkretnie sprawia, że zachowuje się w ten sposób wobec Ciebie i wypowiedzieć takie słowa.
Komunikując się z chamem można zastosować technikę parafrazowania, oddawania własnych słów w dialogu, czyli formułowania odpowiedzi na jego wypowiedzi lub twierdzenia w formie parafrazującej. W tym przypadku ważne jest, aby nie szukać wymówek, ale bronić się. Aby cham nie wątpił w twoją powagę i wytrwałość w tym.
Jak radzić sobie z chamstwem - obejrzyj wideo:
Wybierając taktykę reagowania na bezwstydne zachowanie, pamiętaj, że chamstwo w odpowiedzi na chamstwo generuje również chamstwo na placu. To znaczy, stajesz się jak prostak, stajesz się z nim o krok. Chociaż w przypadku przypadkowych chamów, taktyka przekonującej odpowiedzi może działać. Ale nie w przypadku konfliktów z ludźmi, których widujesz na co dzień. Dlatego wybór należy do Ciebie.
